Pengumuman - Asara Cloud

Refund Policy

Senin, 17th Maret, 2025

18:05pm

Terakhir diperbarui: 17 Maret 2025

Terima kasih telah menggunakan layanan Asara Cloud. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Namun, jika Anda tidak puas dengan layanan kami, berikut adalah kebijakan pengembalian dana kami:

1. Kebijakan Umum

Kami menawarkan pengembalian dana berdasarkan kondisi berikut:

Permintaan refund harus diajukan dalam waktu 7 hari setelah aktivasi layanan.
Pengembalian dana hanya berlaku untuk layanan pertama kali (new customer) dan tidak berlaku untuk perpanjangan layanan.
Refund tidak berlaku untuk produk tertentu seperti lisensi, domain, dan layanan tambahan yang bersifat non-refundable.

2. Prosedur Permohonan Refund

Kirimkan permintaan refund melalui tiket dukungan di portal pelanggan dengan menyertakan alasan yang jelas.
Tim kami akan meninjau permohonan dalam waktu 3-5 hari kerja.
Jika disetujui, dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang digunakan saat pembelian dalam waktu 7-14 hari kerja.

3. Ketentuan Tambahan

Pengembalian dana penuh hanya berlaku jika layanan tidak memenuhi spesifikasi yang dijanjikan atau mengalami gangguan signifikan akibat kesalahan sistem kami.
Jika pelanggan melanggar Ketentuan Layanan atau menyalahgunakan layanan, maka refund tidak dapat diproses.
Biaya administrasi dan biaya transaksi tidak dapat dikembalikan.

4. Perubahan Kebijakan

Asara Cloud berhak untuk mengubah kebijakan refund ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan dipublikasikan di situs web kami dan berlaku segera setelah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan refund ini, silakan hubungi kami melalui [kontak dukungan].

Asara Cloud
Website: https://asaracloud.id
Email: cs@asaracloud.id

Bangun Website Kamu Bersama Asara Digital

Dari bisnis profesional hingga perusahaan besar, kami siap membantu Anda!

Berdasarkan Bulan

Berdasarkan Bulan

Dukungan

Refund Policy

1. Kebijakan Umum

2. Prosedur Permohonan Refund

3. Ketentuan Tambahan

4. Perubahan Kebijakan

Dukungan

Bangun Website Kamu Bersama Asara Digital

Produk

Links

Kontak

Berdasarkan Bulan

Berdasarkan Bulan

Dukungan

Refund Policy

1. Kebijakan Umum

2. Prosedur Permohonan Refund

3. Ketentuan Tambahan

4. Perubahan Kebijakan

Dukungan

Bangun Website Kamu Bersama Asara Digital

Produk

Links

Kontak

Buat Kata Sandi