Syarat dan Ketentuan - Asara Cloud

Selamat datang di Asara Cloud. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• Asara Cloud: Layanan yang disediakan oleh PT. Asara Digital Cloud.
• Pelanggan: Pengguna layanan yang telah mendaftar dan menggunakan layanan Asara Cloud.
• Layanan: Semua produk dan layanan yang disediakan oleh Asara Cloud, termasuk tetapi tidak terbatas pada VPS, Cloud Hosting, manage server, domain, dan layanan terkait lainnya.

2. Pendaftaran dan Akun

• Pelanggan harus memberikan informasi yang valid saat mendaftar.
• Keamanan akun menjadi tanggung jawab pelanggan, termasuk menjaga kerahasiaan kredensial login.
• Asara Cloud berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar kebijakan layanan.

3. Penggunaan Layanan

• Layanan tidak boleh digunakan untuk aktivitas ilegal, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
  • Penyebaran malware atau aktivitas hacking.
  • Hosting konten ilegal, seperti pornografi anak atau materi yang melanggar hak cipta.
  • Aktivitas yang mengganggu keamanan atau stabilitas jaringan.
• Asara Cloud berhak menangguhkan atau mengakhiri layanan jika ditemukan pelanggaran.

4. Pembayaran dan Tagihan

• Semua pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang disediakan.
• Layanan akan dihentikan jika pembayaran tidak dilakukan sesuai jadwal.
• Tidak ada pengembalian dana untuk layanan yang telah digunakan, kecuali dalam kondisi tertentu sesuai dengan Refund Policy.

5. Pembatasan Tanggung Jawab

• Asara Cloud tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau kerusakan akibat penyalahgunaan layanan.
• Kami tidak memberikan jaminan uptime 100%, tetapi kami berusaha memberikan layanan terbaik.
• Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan data dan backup secara berkala.

6. Suspensi dan Penghentian Layanan

• Asara Cloud berhak menangguhkan atau mengakhiri layanan pelanggan jika terjadi pelanggaran kebijakan.
• Tidak ada pengembalian dana untuk akun yang ditangguhkan karena pelanggaran aturan.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Asara Cloud berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di website kami dan berlaku segera setelah dipublikasikan.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Asara Cloud
Website: https://asaracloud.id
Email: cs@asaracloud.id